レンタル日数について

レンタルご注文からお届け

ご使用希望日の1~2週間前までに余裕を持ってご注文ください!
  • ショッピングカートよりレンタル問合せ
  • 受付後、自動返信メール配信
  • 当店より、あらためてメール連絡差し上げます
  • 水曜日(定休日)および、婚礼やご来店のお客様との打ち合わせで多忙な土曜や日曜は、折り返しのメール連絡に少し時間がかかる場合がございます。
  • 3日以上経っても連絡がない場合、お手数ですがお電話またはメールにてご連絡ください。
  • 稀に、当店からのメールが迷惑メールに振り分けられる場合もございます。「メールが来ないな?」と思われましたら、お手数ですが迷惑メールフォルダの中もご確認お願いします。
  • レンタル商品の内容によって、送料が発生する場合がございます。
  • 送料については、この時点でお客様に事前にお知らせさせていただきます。
  • クロネコヤマト宅急便にてお客様ご指定場所へお届けさせていただきます。
  • ご自宅以外でお受け取りも可です。受け取り場所の「住所」「電話」「受け取って下さる方のお名前」が必要です。

お支払いについて

代金引換となります!
  • レンタル商品受け取り時に、宅急便ドライバーさんにお支払いください。
  • レンタル代金+代引き手数料+(必要な方のみ送料)
  • 宅急便ドライバーさんから領収書が手渡されます。
  • 当店名義の領収書が必要な場合は、ご連絡いただきましたら後日郵送させていただきます。

送料について

12,000円以上で送料無料!
  • 12,000円以上(税抜き価格)ご利用のお客様には送料無料とさせていただきます。
  • レンタル料金1万円(税抜き価格)の留袖を1点単品にてご注文の場合、レンタル料金の他に送料をお客様にてご負担いただきます。
  • 送料は荷物の大きさ、配送エリアで異なります。
  • 例)留袖の場合  関東エリア1300円~1500円  関西エリア1200円~1400円
  • 送料については、ご注文内容確定後に、当ショップよりご案内、レンタル料金に合算して、お支払いただきます。

代引き手数料について

代金引換払い(クロネコヤマト)※代引き手数料(税別)
  • 10,000円以上~30,000円未満  400円
  • 30,000円以上~100,000円未満  600円
  • 100,000円以上~300,000円まで  1,000円

返却ついて

レンタル5日目に当店に到着するようご返却ください。
  • レンタル日数は4泊5日が基本となります。レンタル日数が4泊5日以上になる場合は、1日あたりレンタル代の10パーセントを延長料金として頂戴いたします。
  • 郵送にてご返却される場合は、4日目のお昼頃までに宅配便業者への出荷手続きをお願いします(ご返却の送料はお客様ご負担となります)
  • 当店の定休日は水曜日です。5日目が水曜日になる場合は、6日目到着可となります。

返品・交換について

不良品の返品については、商品到着後、
大至急ご連絡ください! ※水曜定休

レンタル日の変更について

  • 在庫都合によりご希望に添えない場合がございますので、お早めにご相談ください。

レンタル商品の汚損・破損について

絶対にご自身でお洗濯しないでください!
  • 万一レンタル商品を汚されてしまった場合、絶対にご自身で洗濯をしないでください。
  • 当店にて汚れの状態を確認させていただき、著しい汚損・破損があった場合には、クリーニング代、修復費用をご請求させていただきます。
  • クリーニング代の目安:飲み物をこぼしてシミがついた程度で約3000円です。

レンタル商品の紛失について

紛失された商品の実費をご請求させていただきます。

キャンセル料について

  • ご予約後1週間以内のキャンセル(使用7日前までは除く)…無料
  • ご予約8日目より、ご使用7日前まで…レンタル料の20%
  • ご予約8日目より、ご使用5日前まで…レンタル料の30%
  • ご予約8日目より、ご使用3日前まで…レンタル料の50%
  • ご予約8日目より、ご使用2日前まで…レンタル料の100%全額

滋賀県大津市の浜大津駅から徒歩すぐ